Pravidla pobytu

Obecná ustanovení

1. Tento dokument upravuje pravidla pro provádění rezervací a pravidla pobytu v Domu Szklarski Kamień ve Šklarské Přebě.
2. Provozovatelem Domu Szklarski Kamień je společnost Szklarski Kamień Magdalena Szablewska, 05-420 Józefów, ul. Marszałka Piłsudskiego 3, NIP 5321661311, Regon 543620185.
3. Provedení rezervace v Domu Szklarski Kamień znamená seznámení se s těmito podmínkami a jejich přijetí.
4. Ceny jsou uvedeny v polských zlotých PLN, jsou to ceny brutto (včetně DPH). Ceny uvedené v jiných měnách jsou orientační a jsou přepočítány podle přibližného kurzu.

Podmínky rezervace

1. Je možné rezervovat pouze celý objekt Szklarski Kamień včetně pozemku, na kterém se nachází. Není možné rezervovat jednotlivé pokoje.
2. Rezervace objektu Szklarski Kamień lze provést přes internet pomocí počítače, tabletu nebo telefonu a prostřednictvím internetového prohlížeče (Edge, Chrome, Safari, Firefox, Opera) následujícím způsobem:

   - prostřednictvím rezervačního systému Hotres.pl dostupného na webových stránkách szklarskikamien.pl/rezerwacja poskytovaného provozovatelem HOTRES Sp. z o.o., ul. Osiedle Robotnicze 10/4, 58-500 Jelenia Góra, KRS : 0000947675, NIP : 6112816201, zastoupený Romanem Korczyńskim
   - prostřednictvím externího rezervačního portálu partnera https://booking.com.

3. Při provádění rezervace je třeba uvést následující údaje: datum příjezdu a odjezdu, osobní a kontaktní údaje, počet osob, které budou v domě ubytovány.

4. Podmínkou pro provedení rezervace je zaplacení 100 % částky za pobyt.

5. Platba se provádí rychlým převodem nebo platební kartou prostřednictvím operátora Tpay.com (Krajowy Integrator Płatności S.A., Plac Andersa 3, 17. patro, 61-894 Poznań, KRS 0000412357, číslo NIP 7773061579, REGON 300878437).

6. Osoba provádějící rezervaci musí být starší 18 let.

7. Po provedení rezervace bude na e-mailovou adresu uvedenou ve formuláři zasláno potvrzení s nezbytnými informacemi o provedené rezervaci.
   
   

Změny rezervace, zrušení pobytu, reklamace

1. Provozovatel si vyhrazuje právo odmítnout provedení změn rezervace provedené hostem, pokud to nebude možné z objektivních důvodů.
2. V případě odstoupení od smlouvy z důvodů na straně hosta nemá host nárok na vrácení zaplacené ceny.
3. V případě zkrácení pobytu nemá host nárok na vrácení částky za nevyužité dny.
4. Host nemá právo odstoupit od smlouvy o rezervaci hotelové služby v souladu s čl. 38 bod 12 zákona ze dne 30. května 2014 o právech spotřebitelů (Dz. U. z 2014 r. poz. 827 ze zm.).
5. Ve výjimečných situacích (vyšší moc, tj. katastrofy, zabavení jakýmkoli orgánem státní moci, stávky, války, nepokoje a přerušení dodávek elektřiny, plynu, tepla nebo vody dodavatelem) si provozovatel vyhrazuje právo odstoupit od smlouvy.
6. Reklamace je třeba podávat písemně na e-mailovou adresu rezerwacje@szklarskikamien.pl.

GDPR, politika ochrany osobních údajů, soubory cookie.

Informace týkající se GDPR, politiky ochrany osobních údajů a politiky používání souborů cookie jsou uvedeny na webových stránkách. www.szklarskikamien.pl/rodo 

Pravidla pobytu v Domu Szklarski Kamień

1. Tyto podmínky byly vypracovány s cílem zajistit všem hostům v Domu Szklarski Kamień plně komfortní podmínky pobytu. 
2. Všichni hosté využívající zařízení Szklarski Kamień jsou povinni dodržovat tyto podmínky. 
3. Nedodržení ustanovení těchto pravidel opravňuje majitele Szklarski Kamień k vypovězení nájmu (před koncem rezervace). 
4. Hosté v Domu Szklarski Kamień jsou povinni při každém opuštění objektu zavírat dveře a okna. 
5. Majitel domu Szklarski Kamień nenese finanční odpovědnost za věci ponechané v objektu. 
6. Hosté nesou finanční odpovědnost za vybavení domu. 
7. Veškeré připomínky týkající se technického stavu domu je třeba neprodleně nahlásit.
8. Majitel domu Szklarski Kamień nenese odpovědnost za děti ponechané bez dozoru.
9. Dům se pronajímá na dny. Den trvá od 16:00 (příjezd) v den pronájmu do 10:00 (odjezd) následujícího dne.
10. V objektu a na zahradě platí noční klid od 22:00 do 8:00 následujícího dne. Během nočního klidu jsou hosté a osoby využívající služby objektu povinni chovat se tak, aby nijak nerušili klid pobytu okolních obyvatel.
11. Objekt může odmítnout přijmout hosta, který během předchozího pobytu hrubě porušil pravidla, způsobil škodu na majetku objektu nebo hostů, zaměstnanců objektu nebo jiných osob pobývajících v objektu, nebo jiným způsobem narušil klid v objektu.
12. Maximální počet hostů spících v objektu je 12 osob.
13. JE ZAKÁZÁNO DOTÝKAT SE BÍLÝCH DOTYKOVÝCH ZAŘÍZENÍ NA STĚNÁCH, KTERÁ ŘÍDÍ VYTÁPĚNÍ A TEPLOTU V DOMĚ – JSOU AUTOMATICKÁ.
14. Je zakázáno pokládat nápoje na kulečníkový stůl.
15. V objektu platí úplný zákaz kouření.
16. Z důvodu požární bezpečnosti je zakázáno používat v pokojích objektu ohřívače a jiné elektrické zařízení, které není součástí vybavení domu. Výše uvedené se nevztahuje na nabíječky a napájecí zdroje pro audiovizuální a počítačová zařízení. V objektu je nutné dodržovat požární předpisy.
17. V objektu je zaveden systém kontroly přístupu a je prováděno vnější kamerové monitorování. 
18. V objektu Dom Szklarski Kamień je povoleno pobývat se zvířaty, která však nesmějí být ponechána bez dozoru. Zvířata musí mít platné vyšetření a očkovací průkaz. Majitelé nesou plnou odpovědnost za škody způsobené jejich svěřenci.
19. Majitel Domu Szklarski Kamień nenese odpovědnost za poškození a ztrátu automobilu nebo jiného vozidla patřícího hostovi, předmětů  nebo živých zvířat v něm ponechaných, bez ohledu na to, zda byla tato vozidla zaparkována na parkovišti nebo mimo areál objektu. Ponechání vozidla na pozemku Domu Szklarski Kamień se nepovažuje za uzavření smlouvy o úschově.
20. Je zakázáno nechávat zapálený krb během spánku a nepřítomnosti v objektu.
21. Je zakázáno pořádat rozlučky se svobodou.